1- Garantie permanente :

Vous bénéficiez d’une garantie permanente pendant toute la durée de la location. Fleximeuble assure un SAV 6j/7 de 9h à 20h.

En cas de panne, il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par mail. Un opérateur vous rappellera pour diagnostiquer la panne.

Fleximeuble remplace votre produit par un produit identique ou de caractéristiques équivalentes dans les plus brefs délais s'il n'a pas pu être réparé ni par téléphone ni par l'intervention d’un technicien.

2- Livraison sous 7 jours ouvrés :

Une fois votre commande validée, un conseiller clientèle vous appelle pour fixer une date de livraison selon votre convenance. Le délai maximum de livraison est de 7 jours ouvrés en Ile-de-France.

3 - Hygiène garantie :

L’ensemble des produits loués sont neufs ou remis à neuf. Nous avons établi une charte d’hygiène très rigoureuse pour vous assurer un confort optimal.

Chaque produit loué est entièrement nettoyé et reconditionné avant d’être remis en location.

Literie et canapés

Fleximeuble attache une attention très particulière à ce type de produits. Ainsi, nous garantissons des matelas et des canapés neufs pour toute location supérieure à un an.

Pour les locations de courte durée, ces produits sont à usage limité et renouvelés très fréquemment. Entre deux locations, ils sont entièrement nettoyés et désinfectés.

Electroménager

Pour toute durée de location supérieure à 24 mois, l’électroménager proposé est neuf. Dans le cas d’une location de courte durée, nous vous garantissons des produits à l’hygiène irréprochable et parfaitement entretenus. Ainsi, tout l’électroménager est javellisé et désinfecté, avec un soin tout particulier apporté aux appareils en contact avec des denrées alimentaires, tels que les frigos, les cuisinières, les micro-ondes et les plaques de cuisson.